Política de Privacidade

Como protegemos seus dados pessoais e respeitamos sua privacidade online

Esta política entrou em vigor a 3 de maio de 2026 e reflete nosso compromisso com transparência total.

Que Dados Recolhemos e Porquê

Recolhemos apenas informações estritamente necessárias para prestar serviços solicitados. Nunca vendemos dados a terceiros nem partilhamos sem seu consentimento explícito.

  • Nome completo e contactos (email, telefone) para comunicação direta
  • Dados financeiros básicos fornecidos voluntariamente durante consultas
  • Informações de navegação através de cookies técnicos essenciais
  • Registos de correspondência para manter histórico de conversas
  • Endereço IP e dados técnicos para segurança e prevenção de fraudes

Toda a recolha segue princípios de minimização: apenas o necessário, pelo tempo necessário, com as proteções necessárias. Pode sempre solicitar detalhes sobre que dados específicos mantemos sobre si.

Como Usamos Suas Informações

Dados fornecidos servem exclusivamente para prestar consultas solicitadas, melhorar serviços oferecidos e comunicar informações relevantes sobre sua conta ou pedidos ativos. Nunca usamos para spam ou marketing agressivo.

Ocasionalmente enviamos comunicações sobre atualizações importantes de serviço ou alterações políticas relevantes. Pode optar por não receber estas comunicações a qualquer momento através de link em cada email ou contactando-nos diretamente.

Seus Direitos Sob o RGPD

A legislação europeia garante controlo total sobre seus dados pessoais. Exercer estes direitos é simples e gratuito, basta contactar-nos através de qualquer canal disponível.

Direito de Acesso

Solicite cópia completa de todos os dados que mantemos sobre si, formato legível e estruturado

Direito de Retificação

Corrija informações incorretas ou desatualizadas a qualquer momento sem justificação necessária

Direito ao Esquecimento

Peça eliminação completa de seus dados quando não forem mais necessários aos fins originais

Direito à Portabilidade

Receba seus dados em formato portável para transferir a outro fornecedor de serviços

Partilha e Transferências de Dados

Seus dados permanecem estritamente confidenciais. Não vendemos, alugamos ou partilhamos informações pessoais com terceiros para fins comerciais. As únicas exceções ocorrem quando legalmente obrigados ou com seu consentimento explícito prévio.

Alguns prestadores técnicos essenciais (hospedagem segura, plataforma email) podem processar dados sob contratos rigorosos de confidencialidade. Selecionamos apenas parceiros certificados RGPD localizados na União Europeia sempre que possível. Você tem direito de conhecer estes processadores mediante solicitação.

Medidas de Segurança Implementadas

Protegemos informações através de encriptação SSL durante transmissão, armazenamento seguro com acesso restrito mediante autenticação múltipla, backups regulares em localizações separadas e auditorias periódicas de vulnerabilidades.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% inviolável. Comprometemo-nos a notificá-lo imediatamente em caso de qualquer brecha de segurança que possa afetar seus dados, conforme exigido pela legislação europeia vigente.

Contacto Para Questões de Privacidade

Dúvidas sobre como tratamos seus dados ou deseja exercer algum direito? Entre em contacto através de:
Morada: Rua Coronel Veiga Simão, Edifício CTCV, 3020-901 Coimbra Portugal
Telefone: +351 220451786
Email: content@banavvyvoa.com

Consentimento de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no nosso site, analisar tráfego e personalizar conteúdo relevante.
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